Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues entre [RAISON SOCIALE] (« GUMUP ») et tout client consommateur sur le site GUMUP, pour la France métropolitaine.

Article 2 — Produits

GUMUP Energy & Focus est un chewing-gum énergisant contenant 80 mg de caféine naturelle par portion de 2 gommes, ainsi que 120 mg de L-théanine et des vitamines B6 et B12. Teneur élevée en caféine — déconseillé aux enfants, aux adolescents et aux femmes enceintes ou allaitantes. Ne pas dépasser 8 gommes par jour. La consommation totale de caféine ne devrait pas dépasser 400 mg/jour toutes sources confondues (recommandation EFSA/ANSES).

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison indiqués avant validation de la commande.

Article 4 — Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne via les solutions sécurisées proposées au checkout (CB, Apple Pay, etc.). La commande est ferme à réception de la confirmation de paiement.

Article 5 — Livraison

Expédition sous 24 à 48 h ouvrées. Livraison en France métropolitaine sous 2 à 4 jours ouvrés. En cas de retard supérieur à 7 jours, le client peut annuler sa commande et être remboursé.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Les denrées alimentaires descellées ne peuvent être reprises pour des raisons d'hygiène (art. L221-28).

Article 7 — Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (art. L217-3 s. C. conso.) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 s. C. civ.).

Article 8 — Réclamations et médiation

Service client : [EMAIL]. À défaut de résolution amiable, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [MÉDIATEUR À DÉSIGNER] ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Article 9 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.